消防控制室作為單位消防安全的核心樞紐，值班人員肩負著重大使命。他們的每一項職責都如同緊密咬合的齒輪，共同保障著消防安全這臺?“大機器” 的平穩(wěn)運轉。下面，六大職責分享給大家。
一、簽合同、持證上崗與熟練操作設備
與單位（含外包服務單位）簽訂勞務合同，這是保障值班人員合法權益以及明確雙方責任義務的基礎。而經專業(yè)培訓考核后持證上崗，則是對其專業(yè)能力的基本要求?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和消防設施聯動控制系統(tǒng)就像是單位消防安全的 “大腦” 和 “神經系統(tǒng)”，值班人員必須掌握它們的功能原理及操作規(guī)程。例如，在一個大型商場中，火災自動報警系統(tǒng)涵蓋了大量的煙感、溫感探測器以及手動報警按鈕等設備，這些設備如何感知火災、如何將信號傳輸到控制主機，消防設施聯動控制系統(tǒng)又怎樣根據報警信號啟動噴淋系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、防火卷簾等設備，值班人員都要一清二楚。只有熟練操作工作單位的消防設施設備，在關鍵時刻才能迅速準確地做出應對。比如，當報警系統(tǒng)發(fā)出警報時，值班人員要能熟練通過操作界面，快速定位報警位置，判斷是真實火災還是誤報。
二、證書等級要求
設有集中報警系統(tǒng)及控制中心報警系統(tǒng)消防控制室的值班人員應持有中級及以上的消防設施操作證。集中報警系統(tǒng)和控制中心報警系統(tǒng)通常應用于大型建筑、高層建筑或人員密集場所等，其系統(tǒng)更為復雜，功能更加強大。以一棟超高層寫字樓為例，除了眾多的報警點位和消防設施外，還可能涉及到智能消防物聯網系統(tǒng)，需要值班人員具備更高的專業(yè)知識和技能水平。中級及以上證書代表著值班人員經過了更深入的學習和考核，能夠應對這類復雜系統(tǒng)的操作和管理。他們不僅要能熟練操作設備，還需要具備一定的系統(tǒng)故障排查和分析能力，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
三、全面監(jiān)控與故障處理
全面監(jiān)控單位的消防設施設備和系統(tǒng)，實時掌握運行狀況，這就好比醫(yī)生對病人進行 24 小時的監(jiān)護。（單位消防責任人及消防管理人不得指派值班人員參與其他工作）值班人員時刻緊盯監(jiān)控屏幕和各種儀表數據，一旦發(fā)現異常，就如同醫(yī)生發(fā)現病人病情變化一樣，要及時采取措施。例如，發(fā)現消防泵的壓力值突然下降，可能意味著管道出現漏水或者泵體故障，這時值班人員要迅速通知相關單位或部門。如果自己無法排除故障，應立即向消防安全管理人報告。及時處理故障至關重要，因為消防設施在關鍵時刻 “掉鏈子”，后果不堪設想。曾經有一家工廠，由于值班人員沒有及時發(fā)現消防水系統(tǒng)的故障，火災發(fā)生時，噴淋系統(tǒng)無法正常噴水，導致火勢迅速蔓延，造成了巨大的財產損失。
四、做好記錄與交接檢查
做好消防控制室的火警、故障記錄和值班記錄，就像是給消防設施的運行情況寫 “日記”。這些記錄不僅能幫助后續(xù)對消防設施的運行狀態(tài)進行分析，還在發(fā)生火災等緊急情況時，為事故調查提供重要依據。比如，通過火警記錄可以了解到火災發(fā)生的時間、地點、報警設備等信息，有助于分析火災原因。故障記錄則能讓維保人員更好地了解設備經常出現的問題，以便有針對性地進行維護。換班時落實交接和檢查也非常關鍵，就像接力賽一樣，要確保信息和設備狀態(tài)準確無誤地傳遞給下一班人員。上一班發(fā)現的設備小問題，可能在交接時被忽略，下一班就可能面臨設備故障擴大的風險。所以，交接時要認真檢查設備運行狀態(tài)、查看記錄、溝通重要事項，保證消防控制室工作的連續(xù)性。
五、配合維保檢測
配合消防設施維保和檢測人員按照規(guī)定維護、測試自動消防設施的功能，這是保證消防控制室設備完好有效的重要環(huán)節(jié)。消防設施就像汽車，需要定期保養(yǎng)和檢查才能保持良好的運行狀態(tài)。維保人員定期對火災自動報警系統(tǒng)進行清洗、對消防泵進行試運行、對防排煙系統(tǒng)進行測試等，值班人員要積極配合。在測試過程中，值班人員要熟悉測試流程，協(xié)助維保人員觀察設備運行情況。例如，在進行噴淋系統(tǒng)末端放水測試時，值班人員要關注水壓變化，確保測試順利進行。只有通過定期的維護和測試，才能及時發(fā)現設備潛在的問題，保證在火災發(fā)生時，消防設施能夠正常發(fā)揮作用。
六、掌握應急處理程序
熟練掌握火災事故應急處理程序是值班人員最重要的職責之一。當火災發(fā)生時，時間就是生命。值班人員要在第一時間核實、確認火災情況，這就需要他們迅速查看監(jiān)控畫面、詢問現場人員等。如果確認是火災，應立即報火警，準確告知火災地點、火勢大小、燃燒物質等關鍵信息。同時，迅速啟動滅火和應急疏散預案。在這個過程中，值班人員就像戰(zhàn)場上的指揮官，要有條不紊地指揮相關人員行動。比如，通過消防廣播通知人員疏散，協(xié)調各崗位人員進行滅火救援等。曾經有一家酒店發(fā)生火災，由于值班人員熟練掌握應急處理程序，迅速組織人員疏散，成功避免了人員傷亡，將損失降到了最低。
消防控制室值班人員的這些職責相互關聯、缺一不可。每一項職責的落實，都是對單位消防安全的有力保障。只有每一位值班人員都切實履行好自己的職責，才能筑牢單位消防安全的堅固防線。
?